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點(diǎn)鐘少,推卡成功率低,絕不是因?yàn)楝F(xiàn)在行業(yè)競爭激烈、顧客挑剔難纏、老板不會(huì)經(jīng)營,而是因?yàn)樵谖覀兊膬?nèi)心。足療店的營業(yè)額與技師的推卡、加鐘息息相關(guān),反之、技師的工資與推卡,加鐘也是掛鉤的。足療技師看著別人每個(gè)月笑呵呵的領(lǐng)著上萬的工資,肯定格外眼紅。不會(huì)加鐘、推卡沒關(guān)系!慢慢跟著小編來學(xué)習(xí)~~
一、害怕拒絕,為自已尋找退縮的理由。
被顧客拒絕是不可避免的,關(guān)鍵是怎樣去看待它,不管做什么事,要想有所收獲,就必須勇敢面對(duì),敢于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),敢于面對(duì)失敗,去除畏懼心理的最好辦法就是立即行動(dòng)。能否坦然的面對(duì)拒絕并鼓起勇氣再去嘗試,不斷努力讓顧客選擇你,這是檢驗(yàn)一個(gè)足療師能力的試金石。
二、在顧客面前低三下四,過于謙卑。
作為足療師,一定要明白,我們之所以去推銷、去引導(dǎo)顧客點(diǎn)鐘、加鐘,不是要把自己的服務(wù)硬塞給顧客,而是在幫助顧客解決身體健康的問題。你看得起自已,顧客才會(huì)信賴你,肯定你的價(jià)值。自卑是影響業(yè)績的不良心態(tài),只有改變它,將自卑變?yōu)閵^發(fā)向上的動(dòng)力,才能走向成功和卓越。
三、滿足于現(xiàn)狀,不思進(jìn)取。
這種心理是導(dǎo)致足療師業(yè)績上不去的最大絆腳石,因?yàn)槟壳靶袠I(yè)的現(xiàn)狀,幾乎所有的足療店都有不低的保底工資,這就使得有些足療師失去了向上攀登的動(dòng)力,作為足療師,一定要明白:真正的成功是永遠(yuǎn)向前看,永葆進(jìn)取之心。
四、永遠(yuǎn)別看輕別人的工作。
有些足療師在工作中遇到店長管理不合自己心意的時(shí)候,或者同事業(yè)績很好的時(shí)候,會(huì)酸溜溜的說:“如果我是ta,一定比ta現(xiàn)在做的還要好!”這種心理很可怕,一名足療師,想要提升業(yè)績,就要改變自已怕不良心態(tài),永遠(yuǎn)不要看輕他人的工作。只有把自已融入到團(tuán)隊(duì)中,依靠團(tuán)隊(duì)的力量才能提升自已,最后才能取得成功。
五、經(jīng)常抱怨不景氣,從不反思自己不從自身找原因。
總把失敗歸于外部環(huán)境,更談不上下苦功努力學(xué)習(xí)提高,結(jié)果業(yè)績越來越差。對(duì)一個(gè)足療師來說,生意是否景氣,不在于外部環(huán)境,全在于有沒有積極的心態(tài)。積極的想法會(huì)產(chǎn)生行動(dòng)的勇氣,而消極的想法只會(huì)成為你面對(duì)挑戰(zhàn)的障礙,以積極的心態(tài),帶著熱情和信心去做,全力以赴,就一定能提自己的業(yè)績。
六、把工作無限期地托延下去。
說一尺不如行一寸,如果什么事都拖著不去做,就沒有取得成功的那一天。行動(dòng)是最有說服力的,千百句雄辯勝不過真實(shí)的行動(dòng),只有遇事不托延,立即行動(dòng)經(jīng),馬上就去做的人,才能贏得卓越的業(yè)績,才能最終走向成功。
如果出現(xiàn)上面任何一種心態(tài),那么你要警惕了:你現(xiàn)在已經(jīng)很危險(xiǎn)了!馬上改變自己的心態(tài),為業(yè)績的提升敲響戰(zhàn)鼓吧!